Das User Interface (UI) und die User Experience (UX) sind von Grund auf unterschiedliche Komponenten eines Systems, die jedoch in Abhängigkeit miteinander stehen. Beim UI handelt es sich um eine optisch erkennbare Benutzeroberfläche einer Software, während die UX sich mit dem Empfinden und der Eindrücke des Nutzers beschäftigt. Beide Bereiche bilden wichtige Elemente einer Anwendung, weshalb der Gestaltungsprozess mittlerweile bereits in der Planungsphase der Softwareentwicklung eine wesentliche Rolle spielt. Im folgenden Kapitel sollen UI und UX und deren Definitionen, Prinzipien und Methoden praxisorientiert erläutert werden. Hierfür wird im Kapitel UI zuerst auf existierende Formen von UI, dann auf die Grundsätze von UI-Design und zuletzt auf Farben und ihre Funktionen in einer Anwendung eingegangen. Im Kapitel UX wird der Begriff in Zusammenhang mit Usability gebracht und die Unterscheidung von guter und schlechter UX angerissen. Danach wird der per Norm definierte Human-centered Design Prozess vorgeschlagen und im darauf folgenden Kapitel einzelne seiner Komponenten erklärt. Zuletzt werden drei Evaluationsmethoden vorgestellt.